Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 3. november 2026

Newcop driver denne butik og dette website, herunder data, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en udvalgt shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Newcop bruger teknologi fra Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og videregives i henhold til denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi alle oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er afidentificeret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger – herunder slutninger, der drages ud fra disse oplysninger – afhængigt af, hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og kontonumre, oplysninger om betalingskort, kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsrelaterede oplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser, lægger i kurven, gemmer på din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner
• Kommunikation med os herunder de oplysninger, du giver os i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, f.eks. hvordan og hvornår du bruger eller navigerer i dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
• Automatisk via Tjenesterne herunder oplysninger fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websites, samt via cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi bruger dem til at levere bestemt teknologi, eller når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde aftalen med dig, behandle dine betalinger, håndtere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du interesserer dig for, sende dig meddelelser om din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, sørge for forsendelse, gøre returnering og ombytning nemmere, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og give dig en personlig shoppingoplevelse, f.eks. ved at anbefale produkter, der relaterer sig til dine køb. Det kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende dig kommercielle, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester i Tjenesterne eller på andre websites, herunder baseret på varer, du tidligere har købt, lagt i kurven, eller andre aktiviteter i Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, give en sikker shopping- og betalingsoplevelse, opdage, undersøge eller reagere på mulig svigagtig, ulovlig, farlig eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre oplysninger med nogen.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, levere tjenester effektivt og vedligeholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige retlige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende eller offentlige myndigheder, samt til at undersøge eller deltage i civilretlig bevisoptagelse, mulige eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retlige procedurer og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime grunde i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Det kan f.eks. ske:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordre- og forsendelseshåndtering).
• Til forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og vise dig annoncer. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personlig annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websites. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i henhold til deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig til personlig annoncering og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websites. Du kan udøve din ret til at gøre indsigelse mod denne brug her
• Når du instruerer os, anmoder os om det eller på anden måde giver samtykke til, at bestemte oplysninger videregives til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller via widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Til vores tilknyttede selskaber eller i øvrigt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, f.eks. en fusion eller en insolvensbehandling, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder for at besvare stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve servicevilkårene eller relevante politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at levere og forbedre Tjenesterne bliver de oplysninger, du sender via Tjenesterne, overført til og delt med Shopify og tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end dit. For at hjælpe os med at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning bruger vi desuden visse avancerede Shopify-funktioner, der indeholder data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med selve Shopify-platformen. For at levere disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med selve Shopify-platformen. I disse tilfælde er Shopify dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder i forbindelse med brugen af oplysningerne til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du kan have, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites og -links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websites, som ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, anbefaler vi, at du læser deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på disse websites, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, de indeholder. Oplysninger, du giver i offentlige eller halvoffentlige rum – herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale medieplatforme – kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og for brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsninger for vores eller tredjeparters brug af dem. At sådanne links er medtaget, betyder ikke i sig selv, at vi godkender indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det udtrykkeligt fremgår af Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer, der er mindreårige i henhold til gældende lovgivning i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for en mindreårig, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om at få dem slettet. På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller ufejlbarlige, og vi kan ikke garantere "fuldstændig sikkerhed". Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke beskyttet under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af flere faktorer, f.eks. behovet for at opretholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle nedenstående rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke ubetingede, de kan kun gælde under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning, hvis loven tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at bede os om at slette de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at gøre indsigelse mod salg eller deling af data til personlig annoncering. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at gøre indsigelse mod "salg" eller "deling" af dine personoplysninger eller mod behandling af dem til formål, der betragtes som "målrettet annoncering", i henhold til gældende privatlivslovgivning. Du kan udøve din ret til at gøre indsigelse mod denne brug her. Bemærk, at hvis du besøger vores website med Global Privacy Control-signalet for fravalg af datadeling aktiveret, vil vi – afhængigt af hvor du befinder dig – automatisk behandle besøget som en anmodning om fravalg for den enhed og browser, du bruger. Hvis vi kan knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, anvender vi også fravalget på denne konto. Du kan læse mere om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Bortset fra Global Privacy Control-signalet anerkender vi ikke andre "Do Not Track (DNT)"-signaler, som din browser eller enhed måtte sende.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge dem via afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du fravælger dem, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke er salgsfremmende, f.eks. om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder de steder, der er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du kan have – herunder vedrørende data, som Shopify behandler – på https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i det omfang gældende lovgivning tillader eller kræver det. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at indgive anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en anmodning fra en repræsentant, kræver vi dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning inden for en rimelig frist i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har en klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over databeskyttelsesmyndighederne her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Storbritannien, bruger vi anerkendte overførselsmekanismer, f.eks. Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller en tilsvarende aftale udstedt af den kompetente britiske myndighed, alt efter hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt som et land med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, bl.a. for at afspejle ændringer i vores praksis eller af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige grunde. Vi offentliggør den opdaterede version af denne privatlivspolitik på dette website, opdaterer datoen for "Senest opdateret" og giver besked om ændringer, som gældende lovgivning kræver.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores praksis for privatliv eller om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, kan du ringe til os på +34 689 35 08 47 eller sende os en e-mail på info@newcop.com eller kontakte os på NEWCOP STORE SL, Carrer de Duran i Bas 5bis, 08002 Barcelona, Barcelona, Spanien. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.