Trocas e devoluções

En caso de que no se indique una fecha de entrega específica para un país o tipo de envío determinado, el plazo estimado será de hasta 15 días desde la confirmación del envío.

El tiempo de entrega habitual de tu pedido puede verse afectado durante períodos especiales, como Navidad, campañas de rebajas o promociones puntuales, debido al elevado volumen de envíos.

Nuestro stock está distribuido en distintos almacenes, por lo que, si tu pedido incluye varios artículos, es posible que se envíe en más de un paquete.

Los envíos realizados a Estados o Territorios pertenecientes a la Unión Europea y al Espacio Económico Europeo (EEE) no están sujetos a gastos de aduana.

Los pedidos con destino a las Islas Canarias, Islandia, Liechtenstein, Suiza y Noruega pueden estar sujetos a la aplicación de tasas e impuestos aduaneros, que deberán ser asumidos por el cliente. El cliente será responsable del pago de los impuestos correspondientes en dichos territorios (como, por ejemplo, el IGIC en Canarias), así como de cualquier tasa o impuesto aduanero que pueda ser exigido por las autoridades fiscales.

En los envíos realizados fuera de la Unión Europea, cualquier coste, impuesto o tasa aduanera, así como los impuestos aplicables en el país de destino, correrán íntegramente a cargo del cliente.

El IVA no será reembolsable en las ventas internacionales.

Los pedidos no pueden entregarse en apartados de correos ni en bases militares.

Actualmente, existen algunos países a los que no realizamos envíos, ya que las dificultades aduaneras no nos permiten garantizar una experiencia de entrega óptima. No obstante, seguimos trabajando para ampliar la lista de destinos disponibles.